Las preguntas que más recibimos.
Respuestas directas a lo que arquitectos, ingenieros y contratistas nos preguntan antes de ordenar.
¿Con qué rapidez puedo recibir los materiales?
Los artículos en existencia llegan al puerto de Florida en aproximadamente tres a cinco días. Los materiales especializados pueden tomar varias semanas. El envío al Caribe y la aduana se suman a ese plazo, y confirmamos el tiempo total junto con su cotización.
¿Instalan cubiertas?
No. NTC suministra los materiales y respalda la especificación. Entregamos la guía de ensamblaje para que su cuadrilla logre el desempeño para el cual está calificado el sistema.
¿Sus productos están certificados?
Los sistemas FiberTite y metálicos han superado los ensayos de aprobación de producto de Miami Dade, un referente riguroso de la industria. Ninguna jurisdicción del Caribe lo exige, pero es una señal firme de calidad.
¿Qué garantía incluye FiberTite?
FiberTite ofrece garantías sobre sistemas comerciales. Los representantes técnicos del fabricante inspeccionan al inicio, a la mitad y al final de la instalación, y NTC asesora durante todo el proceso para que el proyecto califique.
¿Por qué sus precios son competitivos?
No mantenemos inventario propio en bodega y encaminamos cada pedido por la vía más eficiente, ya sea directamente desde el fabricante o a través de nuestra red de distribución. En una cubierta de gran superficie esa estructura representa una diferencia significativa para el cliente.
¿A qué islas dan servicio?
A unos 30 países y territorios del Caribe. Nos encargamos del envío, la aduana y la documentación que hacen difícil la entrega insular para los proveedores del continente.
¿Otorgan plazos de pago?
El pago se realiza por adelantado. Esto mantiene bajos nuestros costos y competitivos nuestros precios, y es la realidad práctica de operar en todo el Caribe.
¿Pueden ayudarnos con la especificación?
Sí. Trabajamos con el especificador desde la fase de diseño y le diremos con franqueza lo que el clima realmente requiere, incluso cuando eso implique recomendar menos de lo que indicaba la especificación original.
¿Qué ocurre si un embarque presenta un problema?
Lo convertimos en prioridad y trabajamos hasta resolverlo. No prometemos que nunca ocurrirá nada. Prometemos que no desapareceremos cuando ocurra.
¿Venden a propietarios de vivienda?
No. Trabajamos con arquitectos, ingenieros, contratistas comerciales y desarrolladores.
Solicite especificaciones o una cotización.
Trabajamos directamente con arquitectos, ingenieros y contratistas comerciales en todo el Caribe. Envíe planos o medidas y prepararemos una cotización.